MENU Zavřít

Popis aplikace

Helpdesk je webová aplikace umožňující snadné a přehledné zadávání požadavků na technickou podporu. Aplikace zahrnuje online rozhraní pro přímé spojení s podporou, přehled všech zaslaných požadavků a historii předchozí komunikace. Díky Helpdesku ušetříte svým zaměstnancům čas i práci s e-mailovou komunikací a zefektivníte vyřizování požadavků.

Hlavní funkce

  • Komunikace s podporou: aplikace je vybavena online rozhraním pro přímé spojení s technickou podporou.
  • Historie požadavků: v přehledném seznamu si zobrazíte všechny již vyřízené požadavky pro snadnou zpětnou dohledatelnost.
  • Sledování stavu požadavků: uživatelé mohou zaslané požadavky sledovat v samostatném rozhraní. 
  • Komunikace s podporou: aplikace je vybavena online rozhraním pro přímé spojení s technickou podporou.
  • Historie požadavků: v přehledném seznamu si zobrazíte všechny již vyřízené požadavky pro snadnou zpětnou dohledatelnost.
  • Sledování stavu požadavků: uživatelé mohou zaslané požadavky sledovat v samostatném rozhraní. 

Videonávod

Helpdesk v ekosystému Byznys

Ačkoliv aplikace přímo nekomunikuje s žádným modulem, umožňuje vám hladkou komunikaci s technickou podporou Helpdesku.

Novinky ze světa
podnikových procesů

  • Best practices od jiných firem
  • Rady a tipy našich odborníků
  • Přímo do vaší e-mailové schránky
  • Best practices od jiných firem
  • Rady a tipy našich odborníků
  • Přímo do vaší e-mailové schránky

Systém Byznys vám přináší Seyfor