MENU Zavřít

Popis modulu

Modul Servis vám usnadní práci díky přehledné evidenci servisních případů a zjištěných závad. K tomu vám navíc nabídne i širokou škálu nástrojů pokrývajících související agendy (tisk kalkulací, generování předávacích protokolů, evidence spotřeby materiálu, výkazy apod.). V neposlední řadě pak můžete s pomocí modulu plánovat kapacity servisních techniků.

Hlavní funkce modulu

  • Evidence sortimentu: v k tomu určených sestavách můžete přehledně evidovat veškerý servisovaný sortiment a na něj navázané servisní případy i příslušné smlouvy.
  • Sledování kapacit: sledujte kapacity jednotlivých servisních techniků prostřednictvím plánovaných prohlídek.
  • Evidence servisních případů: v samostatném rozhraní můžete vytvářet kalkulace, evidovat závady, držet si přehled o potřebných úkonech a materiálu i generovat potřebné doklady.
  • Reklamace: součástí modulu je i rozhraní pro evidenci reklamací včetně příjemek a výdejek na reklamační sklad.
  • Kalkulace: modul vám nabídne i nástroje pro objednávky chybějícího sortimentu, zjišťování stavu materiálu na skladě a jeho rezervace a převod materiálu na speciální sklady.
  • Evidence sortimentu: v k tomu určených sestavách můžete přehledně evidovat veškerý servisovaný sortiment a na něj navázané servisní případy i příslušné smlouvy.
  • Sledování kapacit: sledujte kapacity jednotlivých servisních techniků prostřednictvím plánovaných prohlídek.
  • Evidence servisních případů: v samostatném rozhraní můžete vytvářet kalkulace, evidovat závady, držet si přehled o potřebných úkonech a materiálu i generovat potřebné doklady.
  • Reklamace: součástí modulu je i rozhraní pro evidenci reklamací včetně příjemek a výdejek na reklamační sklad.
  • Kalkulace: modul vám nabídne i nástroje pro objednávky chybějícího sortimentu, zjišťování stavu materiálu na skladě a jeho rezervace a převod materiálu na speciální sklady.

Servis v ekosystému Byznys

Modul je plně integrován do systému Byznys a může tak komunikovat s ostatními součástmi systému. Zejména úzce je modul svázán s modulem Sklad pro možnost využívat převodky, objednávky, výdejky, fakturační údaje apod. V servisních případech můžete využívat i informace z modulu Zakázky.

Novinky ze světa
podnikových procesů

  • Best practices od jiných firem
  • Rady a tipy našich odborníků
  • Přímo do vaší e-mailové schránky
  • Best practices od jiných firem
  • Rady a tipy našich odborníků
  • Přímo do vaší e-mailové schránky

Systém Byznys vám přináší Seyfor