CRM a péče o zákazníky

Tak snadné navazování a udržování vztahů ještě nikdy nebylo

Zase jste zapomněli na výročí?

Záleží vám na vašich klientech a obchodních partnerech? A kdy naposled jste jim poslali poděkování za spolupráci nebo přání k narozeninám?
CRM znamená, že si je nemusíte pamatovat. Všechny informace o svých klientech a obchodních partnerech máte vždy přehledně po ruce ve svém kalendáři.

Problémy vztahů se vás (ne)týkají …

Emoce jsou základním prvkem každého vztahu. A je to právě vztah, který z “nárazových” a potenciálních klientů dělá klienty spokojené, věrné a vracející se.

Zvyšte produktivitu svých obchodů, jejich předpověditelnost a loajalitu svých klientů díky obchodním nástrojům. S CRM jednoduše:

• spravujete kontakty zákazníků a obchodních partnerů,
• řídíte obchodníky a máte pod kontrolou portfolio příležitostí a zakázek,
• evidujete informace a data o zákaznících a partnerech včetně propojení s kalendářem,
• analyzujete a porovnáváte vztahy se zákazníky a partnery,
• zpracováváte poštu,
• evidujete nové příležitosti,
• realizujete marketingové akce,
• využíváte informace kdekoli a kdykoli - v mobilu nebo tabletu máte veškerá potřebná data, takže prodáváte, schvalujete doklady nebo vyřešíte servisní případ přímo v terénu,
• spravujete svůj e-shop v iByznys.

Chcete poznat další výhody CRM?

Zavolejte nebo napište našim obchodníkům. Postarají se o spokojenost i vašich obchodních partnerů a zákazníků.