Náš konzultant je ztělesněním sloganu „Péče je náš byznys“. E-mailem nebo telefonicky pečuje o uživatele systému Byznys. Vyřizuje jejich požadavky s jednoduchým cílem – aby byli všichni spokojeni. Kromě toho pomáhá s vývojem systému. Předává návrhy na rozvoj, testuje nebo třeba řeší drobné uživatelské úpravy.
Čím strávíš den v práci?
Ze začátku tě čeká školení. V prvních týdnech tě naučíme vše, co potřebuješ ke své práci. V kontaktu budeš hlavně s firemním lektorkem, který z tebe udělá odborníka na systém Byznys. Nezáleží tedy, jestli už máš praxi nebo jsi zrovna dokončil školu.
Smyslem tvé práce bude starat se o naše zákazníky, hledat řešení jejich požadavků a odpovídat na jejich dotazy, ať už telefonicky, emailem nebo osobně.
Tím ale tvoje práce nekončí. Součástí práce konzultanta jsou také:
- úpravy, inovace a testování novinek v systému Byznys – ve spolupráci s kolegy z vývoje
- školení uživatelů a nových kolegů
A časem, když budeš mít chuť, můžeš zkusit jinou pozici. Nejběžnější je přesun na mobilního konzultanta, který jezdí přímo k zákazníkům. Dveře budeš mít otevřené ale i na ostatní oddělení, záleží, co tě bude bavit… Konzultant je ideální výchozí pozice pro bohatou kariéru v Byznysu.
Nehledáme supermana, ale nějaké požadavky přece máme:
- Mít přehled o legislativě, účetnictví, ekonomii a firemních procesech.
- Umět mluvit, psát a naslouchat, ať už je na druhé straně kdokoliv.
- Dokázat zjištěné informace zpracovat a předat dál.
- Práce konzultanta je hodně o jednání s lidmi, proto je důležité umět se vcítit do jejich situace.
- Bez učení to nepůjde. Systém se vyvíjí, takže je důležité své znalosti pravidelně doplňovat.
- Hledáme parťáka, který má rád kolektiv.
- V MS Office a Windows se dnes orientuje snad každý, ale radši to zmíníme.
Na co se můžeš těšit?
- Získáš nový rozhled. Předáme ti naše know-how a detailně tak poznáš velký ERP systém.
- Prostor pro své názory, i my se rádi posuneme.
- Naučíš se pracovat s databázemi na platformě SQL, a když budeš chtít, klidně můžeš nakouknout do světa programování.
- Dveře otevřené pro kariérní růst, když tě to bude lákat.
- Ohodnocení, které v regionu jen tak nedostaneš, a k tomu spoustu zaměstnaneckých benefitů.
