Mobilní konzultant řeší především analýzy, implementace, úpravy systému, školení či převody dat. Pro zákazníky představuje odborníka, který je jejich oporou, takže musí umět i doporučit.
Kromě podrobných znalostí systému je na této pozici nezbytná ještě jedna dovednost – umět jednat s lidmi.
Kancelář je přitom pro mobilního konzultanta něco jako domov pro kočku. Ví, kde to je, někdy se tam musí i ukázat, ale většinu času tráví jinde – v terénu.
Zaškolení
Každý si tím prošel a jiná cesta na pozici mobilního konzultanta nevede.
Nejdříve se staneš členem týmu interních konzultantů. Tady poznáš podrobně systém Byznys, naučíš se s ním pracovat a postupně začneš pečovat o naše zákazníky přes telefon nebo email. Když půjde vše tak, jak má, dveře k mobilním konzultantům se začnou pomalu otevírat.
Jaká práce na tebe čeká?
Zapomeň na rutinu.
Tahle práce je založená na komunikaci se zákazníky, aktivním řešení jejich potřeb, zpracovávání jejich požadavků… Hlavní úlohou je ve zkratce implementovat systém Byznys a pomáhat s jeho rozvojem.
Ale víš co? Nejlepší bude si přečíst pár slov od Petra, který mobilního konzultanta dělá už pěknou řádku let > to mě zajímá.
Nemusíš být zkušený ekonom, účetní nebo programátor, ale pár požadavků na tebe máme:
- Přehled o legislativě, účetnictví, ekonomii a firemních procesech.
- Orientovat se v MS Office a Windows umí dnes snad každý, ale radši to zmíníme.
- Cestuje se, dost se cestuje, takže potřebuješ řidičský průkaz sk. B.
- Budeš hodně jednat s lidmi, proto je důležité umět nejen komunikovat, ale také vcítit se do jejich situace – takže empatie, asertivita i trpělivost.
- Týmovost je pro nás důležitá, ale pro tuto pozici potřebujeme i notnou dávku samostatnosti.
Na co se můžeš těšit?
- Staneš se samostatným konzultantem s detailními znalostmi velkého ERP systému.
- Nebudeš stále zavřený v kanceláři.
- Poznáš firmy různých velikostí a segmentů, jejich procesy, kultury a nové lidi.
- Naučíš se pracovat s databázemi na platformě SQL a budeš umět programovat úpravy.
- Zdokonalíš své komunikační schopnosti.
- Nadstandardní ohodnocení s možností ovlivnit výši svého výdělku.
- Služební auto, mobilní telefon i notebook – vše momentě, kdy po zaškolení přejdeš na mobilního konzultanta.
