Servis a služby

Dopřejte si pohodu

Přehledný servis není sen

Představte si nástroj pro kompletní management servisovaných zařízení. Jednoduché vytváření kalendářů servisních techniků, plánování kapacit i vyhledávání dalších aktivit a služeb? To není sen.
Podpořte a usnadněte si získávání nových servisních zakázek i plánování opakovaných servisních zásahů, díky Servisu a službám přehledně sledujete a řídíte:

• servisované položky – karta, parametry
• pravidelné servisní případy – prevence, profylaxe, apod.
• jednorázové servisní případy – porucha, záruka, reklamace
• kalkulace nabídek – materiál, práce
• dispozice náhradních dílů – rezervace, sklady
• kategorizace servisních závad – statistiky
• e-maily a sms dle workflow servisního případu
• kalendáře servisních techniků.

Online, offline, v terénu

Servis a služby nabízí mnohem víc díky spolupráci s dalšími moduly:

• Webové služby - plně ovládáte servisní agendu z webového prostředí,
• Mobile pro tablety a mobilní telefony
  • servisní technici pracují v terénu i bez připojení k internetu,
  • spolupracuje s mapovými podklady - využití map jako nástroj pro navigaci, nebo pro efektivnější řízení a plánování servisních zásahů,
  • elektronický podpis protokolů přímo na tablet nebo mobil efektivně zrychlí proces schvalování objednávky u zákazníka,
  • odesíláte nabídky a protokoly o provedení servisního zásahu ve formátu PDF na e-mail zákazníka přímo na místě,
• SMS - komunikace pomocí SMS pro interní účely (např. informace o stavu jakékoli zakázky) nebo pro informování zákazníka o blížící se servisní prohlídce.

Chcete poznat další výhody SERVISU A SLUŽEB?

Zavolejte nebo napište našim obchodníkům.